中国一季度快递平均变慢2.78小时

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统计数据显示,中国一季度快递准时率下降,平均变慢2.78小时。

据中国国家邮政局微信公众号,国家邮政局组织第三方机构对2022年第一季度快递服务满意度进行了调查,对全国重点地区快递服务时限准时率进行了测试。调查范围覆盖全部31个省(区、市),共50个重点城市。

测试发现,受疫情影响,2022年第一季度快递服务全程时限为64.57小时,同比延长2.78小时。72小时准时率为69.37%,同比降低2.83个百分点。

从分环节来看,寄出地处理环节平均时限为8.98小时,同比延长1.46小时;运输环节平均时限为39.72小时,同比延长1.19小时;寄达地处理环节平均时限为12.20小时,同比延长1.32小时;投递环节平均时限为3.67小时,同比缩短1.19小时。

在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS,得分在76-80分之间(含76分)的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递,得分在74-76分之间(含74分)的企业为德邦快递、极兔快递。

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