因理想ONE终端降价2万元(人民币,下同,约4000新元)并将停产的消息,理想汽车陷入了“割韭菜”的舆论漩涡。理想ONE回应“停产降价”称,消息属实,部分车主可获3000元油卡补贴。
据时代财经报道,部分理想ONE的车主反映说,收到理想ONE降价2万并且要停产的消息,一周不到,买车亏了2万。在黑猫投诉平台上,针对理想汽车的投诉已经达到1246份。车主们得到的回复是,理想汽车给予人文关怀可以帮其申请3000块钱的中石化油卡补贴;并且理想只给2022年7月、8月提车的车主该补贴。
理想方面星期一(5日)证实了理想ONE即将停产的消息:“我们之前发布半年报的时候对外公布过,理想L8将于11月发布,在当月开始交付。理想L8是理想ONE的换代产品,后续我们会以理想L8销售为主,理想ONE会逐步退出生产线。”
理想汽车称:“7月的时候,销售伙伴的确不知道L8的上市节奏。事实上,我们跟传统车企的营销节奏的制定会存在一些区别,所以终端伙伴了解到这些信息其实都不会早于我们对外公布的时间。”
对于用户的诉求,理想汽车回应说,“我们有专门的团队和这些用户进行对接,处理用户的咨询和反馈,解决用户需求。我们也注意到这些车主订车的时间和诉求都不一样,所以没法说一刀切给出解决方案。”对于车主反映的3000元油卡补贴,理想汽车确认该消息属实,并称,“对于近期购车的车主,的确会给到油卡补贴”。
作为理想汽车首款车型,理想ONE于2019年第四季度正式开启交付。由于切中家庭的出行需求,理想ONE曾上市即爆款,交付量节节攀升。截至今年7月末,理想ONE已累计交付了19万4913辆。
