酷热的夏天，被关在闷热的铁皮车厢里整整三小时，是什么滋味？

中国一辆快速列车7月2日晚因被货物列车冲撞脱轨，在浙江金华临时停运抢修三小时，密闭车厢内闷热难耐，室温一度高达38摄氏度，有人疑似缺氧中暑，引发乘客怨声载道。列车员却不愿开车门透气，一名乘客愤而砸破车窗通风，结果被警方带走。

虽然砸窗乘客仅被批评教育，但铁道部门7月5日通报“砸窗事件”时不道歉不慰问，还称闷热未达破窗程度，态度看似傲慢引发舆论海啸。