(早报讯)合力追踪应用(TraceTogether app)今天(11月8日)傍晚出现故障,有至少两个小时无法显示用户的冠病疫苗接种情况。

在东部一家美容spa工作的余姓前台告诉zaobao.sg,今天傍晚6时30分左右,有顾客用手机扫描店内的平板电脑时,应用显示为红色,意味着顾客还没完成冠病疫苗的接种程序。

“但是顾客手机上面却能够显示接种的情况。这时候我们让他到一旁等待,打算过了10分钟再试一次。”

余小姐说,后来进店的另一名顾客也遇到同样的问题,她拿了自己手机扫描之后确认,系统好像出了问题。“老板让我关机、卸载重装应用,结果还是一样。我后来请朋友上网查,才知道是整个系统出了问题。”

她后来根据老板的指示,并得到顾客同意之后,将顾客手机上的疫苗接种资料拍下存档,才允许对方接受服务。“大概到了八九点,应用才正常显示疫苗接种情况。”

傍晚7时许,也有网民在面簿贴文说他们的合力追踪应用出了问题,一些商场的入口还排起长龙。根据目前的防疫规定,只有完成疫苗接种程序者才能进入商场。

新加坡政府科技局(GovTech)的官方面簿傍晚8时25分发帖文说,合力追踪应用上的疫苗接种验证功能暂时无法提供服务。“我们正努力解决这个问题。进行验证的场所应该临时允许无法提供疫苗接种程序的用户入场。我们对任何不便表示歉意。”

GovTech面簿今晚9时24分再度贴文,说合力追踪应用的验证功能已经恢复。