（早报讯）受冠病疫情影响，新加坡民防部队2022年共接到25万6837通求助电话，和前年的21万3615通相比增加超过20%。民防部队也宣布，为了争分夺秒投放有限资源，民防部队3月13日起不再为非紧急事故派遣救护人员。
民防部队星期一（2月13日）公布2022年全年数据，当局去年共接到23万9210通紧急求助电话，和前年的19万8967通相比增加20.2%。当局指出，这是因为本地去年面对不同波疫情导致的。
让民防部队担忧的是，非紧急求助电话从2021年的9050通，上升27.5%至去年的1万1538通。这甚至比疫情前，即2019年的1万零534通来得高。当局指出，非紧急求助电话之所以增加的其中一个原因，是有不少公众因疫情拨电求助后，赶到现场的救护人员却发现他们并不属于紧急情况，无需送院治疗。
民防部队自2017年推出紧急医药服务分层应对框架后，接线员可按照初报病情程序为求救情况分类，以更有效地处理紧急医疗事故，调配合适的资源。在框架推出初期，在遇到非紧急情况时，民防部队会让受过紧急医护培训的消防员先赶往现场施救。从2019年4月起，当局不再为非紧急事故提供紧急送院服务。
当局也促请公众，在非紧急情况下不要拨打995求助。
