花430元购买新手机,结果回家发现屏幕闪个不停,隔日要求退款不果,无奈报警。
王先生(50岁,物流人员)上星期六(26日)晚上9时许到珍珠坊的一家二手手机店购买了一部苹果手机,价格为430元。
“原本是440元,我后来砍价减了10元,最后付了360元现金,再把旧手机给他们,他们说旧手机值70元。”
接过手机后,他便发现屏幕在闪,但店员称是灯光与墙上壁纸造成,因此他未放在心上。
店员说手机是全新的
“店员说手机是全新的,没有动过,我是在回到家后给新手机充电时,才发现屏幕闪得厉害,根本无法使用。”
他于是隔日再上门,要求退钱。
“对方原本说是屏幕的问题,要帮我换,但是换了后还是闪。我要求退款,他不同意,还说也许是我自己摔到。我很生气说要报警,对方还说请便。”
王先生随后报警,并被告知可向消费者协会投诉。
记者走访该店,员工受询时表示不会置评。
