报告:中小企业电子支付采用率 五年提升33个百分点

报告显示,2022年,在电子支付、云计算、数据分析和人工智能四种科技中,中小企业对电子支付采用率最高,达到92.8%,比2018年提升33个百分点。(档案照片)
报告显示,2022年,在电子支付、云计算、数据分析和人工智能四种科技中,中小企业对电子支付采用率最高,达到92.8%,比2018年提升33个百分点。(档案照片)

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过去五年,我国中小企业数码科技采用率明显提升,九成以上中小企业已经在使用电子支付,提高33个百分点。

不过,中小企业对其他科技的采用率仍远落后于大企业,其中人工智能的采用不升反降,从2018年的3.5%降为2022年的3.4%。

资讯通信媒体发展局(IMDA)星期五(10月6日)发布首份新加坡数码经济(SGDE)报告,报告由资媒局和新加坡国立大学李光耀公共政策学院合作完成。

报告显示,2022年,在电子支付、云计算、数据分析和人工智能四种科技中,中小企业对电子支付采用率最高,达到92.8%,比2018年提升33个百分点。

但中小企业对另外三种科技的采用率仍相当低,明显落后于大企业。2022年,中小企业对云计算的采用率为26.5%,比五年前高出3.6个百分点,而大企业采用率为89.3%。

中小企业对数据分析的采用率从五年前的7.7%提升至12.5%,仍远低于大企业的82%。

中小企业对人工智能的采用率最低,仅为3.4%,略低于2018年。大企业对人工智能的采用率为45.4%,比五年前提升约30个百分点。

报告还统计了企业对数码科技的采用度,即在以上四种科技中,平均每家公司采用几种。

分行业来看,金融和保险(2.53)、专业服务(2.23)、管理和支持服务(2.12)、制造(2.02)排名前列,平均采用超过两种以上的数码科技。

批发贸易(1.97)、零售贸易(1.91)、住宿和餐饮服务(1.83)的数码科技采用度居中,而运输和存储(1.70)、房地产(1.69)、建筑(1.47)的采用度最低。

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