男子申诉,在小超市买到即将过期的辣菜酱,指超市不愿负责。超市店长反驳称,物品即将过期,才降价出售。
有网民日前在狮城论坛发贴文,指他在7月24日到牛车水珍珠坊一楼的坤海旗舰店购买老干妈辣菜酱,结果回家后才发现快要过期。
根据贴文,网友称商家将还剩几天就过期的商品摆在货架上售卖,他回去找商家理论时,商家竟还“理直气壮”。
根据网民的照片,当天他买了共21元6角5分的商品,其中包括一瓶价值1元8角的辣菜酱。辣菜酱的瓶盖上显示,过期日期是今年8月3日,距离他购买的日期仅11天。
记者走访超市时,坤海旗舰店的店长受访时说,顾客是一名看上去50来岁的男子,所购买的辣菜酱实际上是从半年前就开始打折促销的商品。
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“那瓶辣菜酱的促销价格是两瓶2元,正常价格是一瓶1元8角,顾客买的时候,我们的促销已经接近尾声,商品的有效日期只剩下一个多星期。”
店长指出,当时顾客没有注意到两瓶2元的促销,才会买到原价的辣菜酱。“顾客第二次来找我们时,我们已经诚恳道歉,也提出愿意退款,但被他拒绝。他要求额外赔偿,却不提想要什么赔偿。”
她也透露,顾客当时说话情绪激动,不断挥舞手臂,还叫来警察。
店长指出,男子最后没有接受退款,然后就离开了店铺。
近保质期商品 会放纸牌提醒
店长指出,好卖的辣菜酱每天都会补货,当商品临近保质期约一两个月时,就会进行促销。
“我们在检查商品品质后,会决定什么时候将下架,如果是容易过期的食品,在临保期前半个多月就会下架。”
店长也说明,促销期间,或者临近保质期的商品,都会放纸牌提醒顾客。
