新加坡金融业争议调解中心在2022财政年度处理的近1500起索偿案中，超过三分之一与诈骗相关，比前个财年增加近一倍。
新加坡金融业争议调解中心（Financial Industry Disputes Resolution Centre，简称FIDReC）星期三（11月29日）发表的2022／23财年报告显示，中心在截至今年6月30日的财年里共处理509起有关欺诈与诈骗的索偿案，比前个财年的261起增长了95%。这些索偿都是针对银行、金融公司及信用机构的。
2022财年，中心处理的1495起索偿案中，针对银行、金融公司及信用机构的投诉占67%，共计998起，比前一财年处理的473起增加超过一倍。
提出索偿的消费者年龄层方面，50岁以下人群占56%，与前一财年相当。中心上财年处理的索偿案中，最大笔索偿额为277万元，索偿金额的中位数是5912元。
中心在2022财年共接获7724次询问及2188起索偿案，同比分别增加了18％和92％。中心上财年共完成1172起索偿案，比前个财年增加21%。
尽管处理和完成的索偿案都有所增加，但中心在线上门户管理系统升级的情况下，处理索赔的效率有所提高，六个月内完成索偿处理的比率由86%升至93%。
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