新航空姐在机上蹲下喂5岁男童,视频疯传后引热议,有人赞服务佳,有人认为小孩被宠坏。

这名男童日前与父亲麦克搭乘新航的长途飞机,从美国洛杉矶飞往日本东京,他们坐的是商务舱。

麦克随后在社交媒体Instagram上载了一段机舱内拍摄的短视频。画面显示,一名空姐蹲在座位旁,用汤匙向坐着的5岁男童喂食。

男童当时戴着耳机,一边咀嚼食物一边专心看着屏幕。

麦克在贴文中写道:“如果发生在你身上,你会怎么做?我们坐着最好的航班,这一幕让整个体验变得更完美。”

这段视频在短短六天内引来超过44万点赞,以及超过8000条留言。

除了赞叹新航空服人员的服务优秀之外,不少人也提出,以男童的年龄来看,他完全可以自行进食。

其中一个收获7万3000多个赞的留言就说:“这个小孩年纪够大了,可以自己进食。”

也有人说,这名空姐所做的超出了空服人员的服务范围。甚至有网民指责男童的家长,为何不亲自喂他。

麦克则在回复留言时指出,自己当时坐在儿子前方,转过头才发现空姐在喂他。

他也提到,空姐是自发这么做的。“她也是一名母亲,对他(男童)照顾得无微不至。”

新航:为空姐热情服务感欣慰

新加坡航空针对事件回应时说,对空服人员的热情服务感到欣喜。

发言人说,新航的空服人员均接受详尽的培训,理解与满足包括儿童、长者、行动不便等不同乘客的需求。

“这位空服人员能预见乘客所需并提供协助,我们对此感到欣慰。”