新加坡金融管理局发布最新版公平交易指导原则（Guidelines on Fair Dealing），其中一项重要变化是，指导原则的适用范围扩大到所有金融机构 ，以及它们向客户提供的所有产品和服务。
金管局星期四（5月30日）发文告指出，更新版指导原则旨在提高公平交易标准，改善客户与金融机构打交道的体验。
文告说，金融机构应在产品的生命周期，或在提供服务的各个阶段纳入公平交易的关键原则。
根据更新后的指导原则，客户可以得到适合目标市场细分需求的产品、金融机构提供合适的产品推荐、准确的信息，以及针对弱势群体的更多考量。
金融机构须要对产品及其条款和条件作出清晰解释，以及独立且积极地处理客户反馈。
