新航与酷航11月共计运载了330万名乘客，同比增幅达7.5％，跟10月份载客量持平，按年比较则从上个月恢复增长。新航在11月的载客率同比下降0.8个百分点至87%，这主要是因为集团的客运能力（passenger capacity）增加9.3 %。
新加坡航空星期一（12月16日）闭市后发布月度业务报告指出，集团11月开通了新加坡往返中国北京大兴国际机场的每日航班，将旗下现行的北京航点增至两处。
过去的11月，集团货运量（cargo loads）同比增长10.3%，主要是货运包机数量增加贡献。但是，集团的货运能力也同比增长12.8%，所以载货率（cargo load factor）同比降至56.6%，跌幅为1.3个百分点。
截至11月，集团客运网络覆盖36个国家及地区，共计128个航点。其中，新航服务79个航点，酷航服务71个航点。货运网络则覆盖37个国家及地区，共计132个货运点。
