单凭身份证号码不能用于购买、退出或更改现有保单，也无法提交理赔申请，或更改与保险公司登记的受益人或银行户头信息。
新加坡普通保险协会（GIA）和人寿保险协会（LIA）星期四（12月19日）就政府决定不再隐藏身份证号码发布文告。文告中也说，保险公司在提供线上服务时采用多重身份验证（MFA），并在离线交易中使用其他身份验证方式。
两家保险协会也说，保险公司致力于保护保单持有人的权益并维护客户信任，同时正在对保险公司使用身份证号码的做法进行全面检讨，某些现有流程可能因此发生变化。
它们还提醒，如果保单持有人将身份证号码或其他个人身份信息作为登录密码，应该立即更改，以降低未经授权访问的风险。
