早前遭遇用户挤提情况的Chocolate Finance，已成功处理全部在3月10日至18日间提出的提款要求，把相关款项退还给客户。平台将继续按照标准的三到六个工作日，处理收到的赎回请求。
本地在线机器人咨询服务平台Chocolate Finance在星期五（3月21日）做出上述宣布。公司在文告中指出，针对在3月10日至18日收到的提款请求，平台已全部处理好，并在截至3月21日时支付款项给客户。
文告说：“全部收到退款的客户，已拿回他们投资的100%本金，以及所有赚取的回报。”
2月，Chocolate Finance与电子付款公司AXS合作，让客户的AXS付款可赚取里数积分。不过，有鉴于通过AXS付款的账单激增，并远远超出预期，使公司与AXS合作关系难以为继，最终取消对AXS付款的支持。这导致公司引来许多客户的不满和负面评论，进而造成取款增加。
Chocolate Finance是在3月10日开始暂停接受即时提款，因而引发新加坡金融管理局的关注和干预，指示公司确保以有序方式履行所有赎回要求，并及时通知客户最新进展。
公司当时解释说，此次暂停即时提款服务，是为了应付突然激增的提款要求，而非遇上资金流动性问题。
