地铁东西线星期五（4月4日）发生轨道故障，列车服务一度延误20分钟，并已在下午约4时逐步恢复正常。
SMRT星期五下午1时33分左右在社媒平台发文，指东西线女皇镇站和文礼站之间的地铁服务，因为轨道故障延误20分钟。受影响乘客可以在裕廊东站到金文泰站之间，以及与裕廊东站到湖畔站之间搭乘接驳列车。
SMRT也在波那维斯达站到文礼站之间提供免费巴士服务。
事发后有网民在网上论坛发帖并附上地铁站的照片。照片里的月台屏幕显示，两个平台的列车都受到地铁延误影响，分别须要等待10分钟和16分钟。
SMRT在下午3时45分更新贴文说，裕廊东和金文泰站之间的西向轨道，下午1时10分发生故障。由于天气恶劣且有雷电风险，工程人员无法立即到轨道上调查导因，直到天气好转后，团队到场解决问题。
列车服务已在下午约4时逐步恢复正常。根据SMRT在4时11分发的贴文，免费普通巴士服务已停止。
