为保障青年乘坐私召车的安危，业者Grab计划5月起在东南亚地区陆续推出新功能，尽可能安排获得高评价的司机接送，全程也会通过语音监测车上是否发生异常，以便及时介入。
Grab星期二（4月8日）举行首届GrabX产品推介活动。Grab首席产品官坎达尔（Philipp Kandal）宣布，Grab从5月起添加新服务，包括优先安排高评价的司机接送青年。
为了让13岁至17岁的青少年能独立、安全地使用Grab私召车服务，司机到达后必须提供识别号码，青少年得在应用中输入号码，确认司机身份，确保他们上对车。
Grab也会在整个旅程中进行语音监测，一旦发现车上发生潜在危险，例如车程提早结束，或偏离既定路线，系统就会向Grab发出警示，以便及时介入。
除了提升青少年的安全，Grab总裁陈炳耀在活动上宣布，公司将与两家人工智能机构OpenAI和Anthropic合作，在产品中融入人工智能技术，聚力在人工智能模型上取得突破，让受众获益。
例如，Grab将借助人工智能，根据实时和历史数据，预测乘客需求最高的地段，更快、更准确地指引司机前往这些地方，让他们更快地接到工作。
此外，司机可实时向Grab提供最新的路况消息，确保Grab的地图及时更新。司机无需动手在应用输入路况，可以集中精神驾驶，也更安全。
