国家发展部即日起在淡滨尼市镇开始试行社区关系处计划，要改善管控社区纠纷的方式。
国家发展部兼外交部高级政务部长沈颖星期一（4月7日）在脸书贴文，宣布这个试点正式启动。她说，根据去年11月国会通过的邻里纠纷解决（修正）法案，社区关系处（Community Relations Unit，简称CRU）有专权可处理严重的邻里噪音和囤积问题，以辅助当局对于维护和谐生活的各种努力。
这个为期一年的试点计划由国家发展部属下的社区事务署（Municipal Services Office）推出。在社区关系处执行工作的是具备调查和基本调解经验的社区关系执行员（Community Relations Officers，简称CROs）等，由辅警担任的社区关系辅助执行员（Auxiliary CROs）提供支援。
当发生社区邻里纠纷时，将继续由前线人员鼓励涉事双方互相沟通与协商，并接受调解。建屋发展局的指定人员将获授权，可要求与指示涉事方接受调解。
经过调解后仍无法解决的个案才交由社区关系处接手。社区关系执行员会进一步调查情况，在必要时发出警告信和禁令，以解决严重的邻里噪音等滋扰行为。
淡滨尼组屋区居民如果受邻里噪音困扰，可在平日上午9时至晚上9时间，拨打热线33003300求助；或可通过“一联通”（OneService）应用和聊天机器人投诉。
