ViewQwest出现网络故障，部分用户连续四天无法正常使用网络。
本地网络服务供应商ViewQwest星期二（4月29日）下午1时39分左右在社媒平台贴文称，部分客户的网络出现故障。
到了星期三（4月30日），ViewQwest再发贴文，指网络中断是部分客户端的动态主机配置协议（Dynamic Host Configuration Protocol，简称DHCP）租约过期所致，并指示用户重启路由器或手动更新DHCP租约来解决问题。
贴文发出后，不少ViewQwest用户在贴文下面留言表达不满，更有部分用户称，他们遵照贴文的指示重启路由器或手动更新DHCP租约，但网络服务依旧无法恢复。
《联合早报》读者倪全丰（56岁，餐馆员工）告诉记者，星期二中午12时30分左右，家里的网络突然中断。
延伸阅读
星和网络出现故障 部分用户服务中断
看到供应商ViewQwest的贴文后，倪全丰按照指示重启路由器，但重启后的网络仅维持了五分钟便再次中断。
“我每天都要用电脑帮餐馆订货，现在工作效率大受影响！”
截至星期五（5月2日），倪全丰家的网络依旧没有恢复。
ViewQwest在回复《联合早报》询问时说，虽然大多数客户的服务通过重启路由器等操作已恢复正常，但仍有客户因设备保留了过期的会话状态或需要额外人工干预而持续遇到问题。
发言人补充说，事件发生后，公司加强了针对DHCP租约异常的监控与警报机制。为了降低租约过期的风险，公司也对系统进行了升级，并审查和强化了故障转移机制。
“我们的技术支援团队正在主动联系这些用户，采取必要措施帮助他们全面恢复网络服务。”
