为了防止假冒政府官员骗局，中央公积金局的所有外拨电话将统一使用一个号码。
从5月起，公积金会员上网提名受益人时，也得进一步通过生物识别认证。
公积金局星期二（5月20日）发文告说，自4月底开始，公积金局所有外拨电话都使用6227 1188这个号码。未接听电话的公众会收到gov.sg短信，或邮址末端显示@cpf.gov.sg，或@e.cpf.gov.sg的电邮，通知他们回电的细节。
公积金局说，统一电话号码可帮助公众更容易地确认公积金局来电的真伪，这个号码也列入ScamShield的安全“白名单”。当局去年12月起仅使用两个号码来向外拨电，这次的新举措将进一步加强安全性。
为保障网络交易，从5月起，公积金会员上网提名受益人时，也须进一步通过生物识别的身份认证，作为额外的安全措施。
公积金局提醒公众，政府人员不会通过电话要求会员转账，或透露银行户头登录资料，或要求下载非官方应用，或把电话转接给警方。如有疑问，公众可拨打ScamShield热线1799查询，或联系公积金局。
