陆路交通管理局推出全新的“伸出援手卡”,有需者可通过卡片向公共交通人员和其他乘客求助。
亮黄色的“伸出援手卡”(Helping Hand Card)旨在帮助有需要的地铁和巴士乘客。使用者可在援助卡的背面,写上自己所需的帮助。通过佩戴卡片,公众可向地铁站和巴士转换站的工作人员或其他乘客表明他们需要额外的协助,例如到站提醒、在读卡器上刷卡协助,或是在迷路时提供帮助。
陆交局星期五(5月30日)在脸书上分享关于“伸出援手卡”的信息。贴文指出,“伸出援手卡”让地铁站或巴士转换站的工作人员及其他乘客能够更容易地识别需要帮助的人,并迅速了解他们所需的具体协助。这极大地简化了援助流程,让援助变得更加及时和有效。
陆交局从2020年起,陆续推出最初版本的伸出援助贴纸和卡片,截至今年5月,陆交局已分发约1万零600张贴纸和2万零400张卡片,获得公众的积极反馈。
公众可前往设在地铁站和巴士转换站的乘客服务中心,或者指定的SimplyGo售票处领取新的“伸出援手卡”。
