要到国立大学医院、亚历山大医院和黄廷方综合医院急诊部的病人,离家前不妨先查看国大医学组织手机应用NUHS App上的候诊时间,看看哪家的等待时间较短。

国大医学组织星期二(6月17日)说,NUHS App应用从今年3月23日开始,显示国大医院急诊部和儿童急诊部、黄廷方综合医院急诊部,以及亚历山大医院紧急护理中心(Urgent Care Centre,简称UCC)的实时候诊时间,每半小时更新一次。

使用这项服务的病人或看护者,在离家前,还可通过应用预填健康申报表,以节省到达医院后的候诊时间。他们也可通过应用里的护士问诊热线(NurseFirst),更好了解病情,从而决定是否需要立刻去医院。

国大医学组织集团急诊科负责人马儿肯(Malcolm Mahadevan)客座教授说:“我们理解病患要到急诊部就诊,可能并不容易,我们提供的手机应用新功能,就是要帮助病患和他们的家人,制定更好、更合理的看诊计划。”

他说,各家医院急诊部门的候诊时间,因时段而异,一般上午10时至中午,以及下午5时至7时以后为高峰时间。以国大医院急诊部为例,平均每天有大约400名病患,包括约300名成人和100名儿童。

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自国大医学组织为应用推出新功能以来,共有2000多名病人或他们的照顾者,使用了应用预填健康申报表。