自主移动机器人在本地酒店上岗，这些机器人每天在后勤区穿梭多达240次，每趟可运送多达300公斤的水果、蔬菜、员工制服等物资。
滨海湾金沙号称本地首家在酒店业使用这项技术的酒店，人力需求减少约三成，推动酒店营运朝向更高效和可持续发展。
机器人可根据预设的运输路线自动行驶，并配有感应系统，能自动侦测周围环境，避开员工和障碍物，减少碰撞风险。
这些机器人由奥地利引进。滨海湾金沙采购与供应链副总裁普拉塔潘（Shijith Prathapan）说，酒店目前配备12台机器人，预计今年下半年将再添置五台，使总数达17台。
酒店受询时不愿透露机器人的价格。
在引入机器人之前，酒店每天需要12至14名员工负责搬运物资，一天得推上80至100个集装架。现在有了机器人，酒店并未裁员，而是安排员工学习新技能，转往其他岗位。
酒店客房服务部目前每天需要进行超过200次人工配送，涵盖80条路线。随着业务扩展，从2019年到2023年，配送量增加约35％。自主移动机器人的投入，不仅提升运输效率，也帮助酒店更好应对不断增长的配送需求。
