食客申诉,在食阁吃苋菜汤竟吃出壁虎,向摊位反应时员工却说是“江鱼仔”。摊位员工称已退款,并对顾客深表歉意。
这起事件发生在星期五(7月18日)下午约1时,地点在勿拉士峇沙路(Bras Basah Road)的Lazada One商业大厦内食阁的一个摊位。
郑先生通知《新明日报》,指在附近工作的女儿在午休时前往摊位买苋菜汤,吃到一半竟发现里面出现死壁虎。
“壁虎当时在汤里,身体还很完整,十分肮脏恶心。”
郑先生指出,女儿当场吃不下去,端着半碗汤到柜台讨说法,但摊位员工却说是江鱼仔。
“我女儿坚持要对方看清楚,对方才不再说是江鱼仔,并愿意退款6元9角。”
记者走访摊位时,员工阮氏鸾(41岁)受询时向《新明日报》证实此事,并指应该是天花板上掉下壁虎,他们因一时疏忽,没注意到汤内有壁虎。“我们不知道壁虎是在哪个环节出现的,但平时摊位不会出现壁虎,这是第一次看见。”
她也对顾客深表歉意,并说当下已经退款给顾客,并购买了一杯柠檬茶送给对方致歉。
“我们本来也打算把联络方式给女顾客,她若有不适,可联络我们,但当时实在太忙,才一时忘了。”
