约2万人因卫生部管理的支付能力评估系统出问题,导致政府津贴计算错误。当中,九成获得超额津贴,总额约700万元;一成获得的津贴比应得的少,少发的总额约200万元。
卫生部星期一(7月21日)发声明说,部门管理的“家庭支付资格评估系统”(Household Means Eligibility System,简称HOMES)出现“程序处理问题”(processing issue),导致约2万人在今年1月份获得不准确的政府津贴。当局将陆续通知受影响者。获超额津贴的人,无须退还多余款项;少数津贴不足者,当局将弥补差额。
卫生部星期二(22日)答复《联合早报》询问时,对“程序处理问题”提供进一步说明。
卫生部指出,HOMES一般利用国内税务局提供的收入信息,对拥有商业收入的人,进行支付能力调查(means-test)。
在2025估税年,国内税务局于1月中才开始发出报税通知,比往年的12月晚。这么做是为了确保全年公积金缴交记录能一并纳入,以便更准确地评估收入。
不过,当时HOMES的运作逻辑未跟上,导致在今年1月1日至27日间,系统遗漏部分人士的商业收入,结果错误评估他们和家庭成员的支付能力情况。
卫生部说,当局1月13日接到一名公众的补贴申请询问后,首次察觉问题,并随后展开调查,进而查明原因。
卫生部指出,正在优化HOMES的设计,让它能更好地与其他政府机构配合与整合。
公众若有疑问,可电邮联系卫生部:MOH_QSM@moh.gov.sg。
