妇女用邻里购物券网购甜品，岂料一份提拉米苏发霉，拿不回退款。甜品店老板称，当局已向她说明，购物券应当面使用。
娜丝丽雅（家庭主妇）7月23日通过一家甜品店的TikTok直播订购总值109元的糕点，她用邻里购物券支付其中100元，剩余9元则通过转账补上。
“我把邻里购物券的QR码截图发给商家，让他们扫码收款，剩余的用PayNow支付。”
收货后，娜丝丽雅发现提拉米苏蛋糕上的两颗草莓已发霉，于是拍照联系店家。她的丈夫也致电说明情况，并说不愿食用其他甜品，要求全额退款。
她说，店家一开始只愿退还提拉米苏的15元，之后改口提出更换新品并回收原品，又称邻里购物券不允许退款。
记者就此询问店家，负责人回应称邻里购物券确实无法退款，而对方扬言举报此事后她就决定不退款。“不如交由当局处理”。
食品局展开调查
娜丝丽雅说，事后店家继续在TikTok直播卖甜品，她在直播间留言提醒其他买家，却遭拉黑。
根据社区发展理事会网站资料，邻里购物券其实不可用于电商或线上交易。
当记者追问店家时，老板称已知情，也承认接获当局提醒。
记者走访甜品店时，老板说自己不久前动了手术，平时由员工处理订单，她主要负责管理运输和直播，因此不太清楚库存情况。她称这是一起偶发事故，强调“不可能故意送出变质食品”。
食品局回复《新明日报》时说已着手调查此事。
