星展银行（DBS）最新研究显示，新加坡直播电商市场今年销售额可达13亿美元（约16亿7000万新元），占本地社交电商市场近四成。整个社交电商市场预计今年将达32亿美元。
星展星期二（8月12日）发布的这项研究报告指出，消费者的习惯正在改变，他们花在社交媒体上的时间多于传统网站，带动新加坡社交电商以年复合增长率16%的速度扩张，预计到2030年销售额将翻倍至66亿美元，其中直播电商占比将超过三分之一。
研究指出，与传统电商相比，直播带货可以实时互动，能让消费者更快做出购物决策，也更易建立信任。直播带货的转化率可达传统电商的10倍。
研究还预计，生成式人工智能（Gen AI）将进一步推动直播电商发展，例如实时翻译工具可帮助商家克服语言障碍、触达更多市场，AI虚拟主播可实现全天候直播。这类应用在中国等市场已开始试点。
为帮助商户抓住直播电商机遇，星展4月起推出直播培训课程，并与TikTok及Boom Media合办工作坊和直播活动，超过70人参与培训。
其中部分商户在8月1日至3日举行的“SG60：未来企业转型”（SG60: Transforming Businesses for the Future）60小时直播马拉松中首次亮相，这场活动与TikTok和三星电子合作，汇聚60家本地企业，创下东南亚最长直播带货纪录，获得近1500万次TikTok曝光。
星展指出，随着消费者行为变化及数码平台发展，星展将持续帮助中小企业找到新方式来触达和吸引受众。
