盛港—榜鹅轻轨四天内两次故障引起社会关注，陆路交通管理局和新捷运星期六（8月16日）晚间发联合文告，指供电系统发生了极为罕见的“双重故障”情况，目前仍在调查造成电缆故障的原因，并探讨如何防止情况重演。
由新捷运运营的盛港—榜鹅轻轨列车服务，星期五（15日）早上8时40分上班尖峰时段，因电缆故障而中断，造成10列车中途停运，包括行动不便者在内的所有乘客全须下车，沿着轨道步行到最近的轻轨站月台。轻轨服务直到早上11时零5分才陆续恢复，并在四个多小时后的中午12时54分全面恢复运作。
这是四天内的第二次故障。东北线从花拉公园站到榜鹅海岸站的列车服务星期二（12日）因电力故障中断，与东北线使用同个车厂和变电站的盛港—榜鹅轻轨线系统也受波及。
根据联合文告，陆交局和新捷运仍在调查电缆故障的原因，双方工程师正在测试和评估盛港—榜鹅轻轨全线电缆的状况，长达约28公里的电缆测试预计将在下星期六（23日）前完成，因为测试只能在不载客的工程时段进行。
文告说，作为盛港车厂扩建工程的一部分，陆交局将直接从新能源的电源网（SP Power Grid）引入第二电源，预计在今年第四季完成。放眼长期发展，陆交局也将与新捷运合作，对东北线及盛港—榜鹅轻轨的电力供应展开进一步的升级。
