新加坡文化通行证计划9月1日起首推超过400个艺术与文化活动，18岁及以上新加坡公民通过Singpass登录官网，便可使用通行证内附的100元储值，购票观赏表演或参与各类导览、展览以及工作坊。
问：我能否领取纸版新加坡文化通行证，就像领取纸版社区发展理事会邻里购物券那样？
答：计划下所有活动门票须通过文化通行证官网线上购买。当局不会发放纸版礼券让公众领取。
新加坡文化通行证官网（sgculturepass.gov.sg）是一个让人们浏览计划下所有艺术文化活动的统一线上平台，也让参与计划的文化艺术业者有同等机会展示各自的项目。此外，目前多数售票平台已在线上经营，极少数保留实体的售票处。让公众通过通行证官网线上购票，符合多数新加坡人的购票习惯。
问：我不知道如何使用文化通行证，可以去哪里求助？
答：文化、社区及青年部9月1日至28日会安排文化通行证大使到18个民众俱乐部，协助不谙科技的公众使用文化通行证。
这些民众俱乐部坐落在碧山、布莱德岭、樟宜－四美、蔡厝港、金文泰、裕泉（Jurong Spring）、加基武吉（Kaki Bukit）、加冷、义顺东、白沙东、盛港、信佳凯秀（Senja-Cashew）、淡滨尼西、丹戎巴葛、德义、油池，以及兀兰星宇（Woodlands Galaxy）民众俱乐部和榜鹅21民众俱乐部。
通行证计划推行期间，公民也可到九个ServiceSG服务中心寻求援助。这些中心坐落在武吉坎贝拉（Bukit Canberra）综合中心、红山、甘榜菜市、蔡厝港的吉丰（Keat Hong）、义顺中、榜鹅综合社区中心（One Punggol）、淡滨尼天地（Our Tampines Hub）、位于裕廊西的新域（The Frontier）民众俱乐部，以及兀兰。
问：我能否使用文化通行证为家人购票？
答：可以。新加坡人可以使用通行证内附的款额为家人购票。例如，家长可以为孩子购票。要注意的是，文化通行证不能转售给他人或兑现成现金。
问：我能否使用文化通行证购买本地文学书籍或购票观看本地电影？
答：文化通行证计划稍后会允许公民购买本地文学书籍，详情待公布。
至于接下来能否使用通行证计划购票支持本地电影，文社青部目前还在同制片业者和有关部门探讨这么做是否可行。
