走进位于榜鹅数码园区全新的平价精品超市，顾客推着智能购物车，就能获得个性化商品推荐与优惠；扫描货架上的二维码，还能进入虚拟“无尽货架”，选购更多线上商品送货到家。
结账时，系统会自动为乐龄人士、建国一代、立国一代，以及蓝色和橙色社保援助计划（CHAS）卡持有人提供专属折扣。
职总平价集团星期三（8月27日）发文告宣布，全球首家生成式人工智能驱动的超市，将于8月28日正式开幕。这家全新的平价精品超市（FairPrice Finest）门店是集团“未来零售概念”（Store of Tomorrow）计划下的项目之一。平价集团希望通过人工智能，重新定义逛超市这个“新加坡人最爱的大众休闲活动”。
平价集团总裁韦朴（Vipul Chawla）说：“实现‘未来零售概念’的愿景，不只是为了以新颖的解决方案吸引顾客，更重要的是通过数码创新，让顾客在体验、价格与环保三方面都获益。”
除了服务顾客，平价集团也利用AI提升员工的工作效率。门店将通过视觉AI闭路电视分析，实时提醒补货或清洁需求；同时启用名为“Grocer Genie”的手机应用，自动分配日常任务，并利用专属AI聊天机器人解答员工疑问，协助管理层优化营运。
平价集团的“未来零售概念”计划在未来三年，每年试行超过20项数码解决方案，并可能推广至集团旗下逾570个据点，包括平价超市、Kopitiam熟食中心、雀喜（Cheers）便利店和仁益西药房（Unity） 。
谷歌云端首席执行官库里安（Thomas Kurian）说：“与平价集团的合作，是我们在零售业部署自主AI的里程碑。”
