为应对年底一系列电商促销活动，新加坡邮政将额外雇佣多达100名配送员，并通过增加运货卡车数量、延长分拣中心运作时间等措施，确保物流配送服务能满足消费者需求。
新邮政星期一（9月8日）发文告说，在“9.9促销”等电商购物节期间，包裹数量通常会增加高达60%，因此集团将扩大运货卡车车队，并额外雇佣多达100名配送员，以保证充足的运力。
为确保灵活度和高效率，新邮政将从8日起，在原本六辆卡车的基础上，额外部署八辆卡车，将每日运力提高130%以上。这些卡车将每日往返于指定收货点和新邮政中心以及淡滨尼的区域电商物流中心之间。新邮政也会在9.9促销后几日，根据需求调整卡车数量，有效应对物流高峰。
此外，新邮政的分拣中心也会延长运作时间，从原本每周六天增加至每周七天。新邮政有超过800名全职配送员，并会额外雇佣多达100名配送人员，继续增加运力，确保有充足资源满足及时送货需求。
新邮政花费3000万元升级的新包裹分拣系统，也会从11月起部分运作，协助应对“双11”购物节的高峰。在新系统的帮助下，新邮政对小型包裹的分拣能力将倍增至每天20万件，让集团能够应对关键时期的需求增加。
为了更好地支持卖家，新邮政也在上星期新推出超过160个触点，允许客户在雀喜（Cheers）便利店投递包裹并购买预付款的smartpac等邮寄用品。这使全岛的POPStop服务点增加至236个，为中小企业和住家企业的卖家提供便利。
新邮政集团首席运营官梁舒云指出，网购高峰期对于物流业者来说具有特殊挑战。她指出，来自各大平台、超级卖家和本地零售商的货量大幅增加，其中国际货运占比也很高，例如9.9购物节期间，约有一半的电商包裹来自海外，因此业者需要具备敏捷度并实施严格的资源管理，才能在紧迫时限内满足服务需求。
