人力部正调查Agoda裁员 必要时采取行动

旅游平台Agoda裁退本地雇员时，在遣散文件中写入阻止被裁退者向当局反映问题的条款。人力部强调这一做法不公平且不负责任，当局正调查此事，并会在必要时毫不犹豫地采取行动。

人力部星期三（9月17日）答复《联合早报》询问时指出，有关裁员行动已引起当局的关注，人力部和劳资政公平与良好雇佣联盟（TAFEP）正在进行调查。

“我们严肃看待这类行为，因为它削弱人们对雇佣制度的信任，以及减少雇员寻求帮助的正当渠道。在必要时，我们会毫不犹豫地采取行动。”

根据《商业时报》报道，Agoda是在8月4日通过视讯会议宣布裁退在新加坡、中国上海和匈牙利布达佩斯的客户体验部门，他们的职务包括客户服务专员以及区域经理，大约50人受裁员影响。

根据媒体获得的裁员文件，Agoda称会申请豁免赔偿遣散的所得税，但也警告被裁者不得向政府机构、法定机构和工会，包括向人力部或TAFEP报告此次裁员，也不得针对雇佣关系的解除，提出任何调解请求、索赔或诉讼。

文件列明：如果有雇员那么做，Agoda将立即停止支付遣散补偿金，要求退还已支付的款项，以及赔偿公司为此产生的法律费用和赔偿金等。

全国职工总会秘书长黄志明和新加坡工业与服务业雇员联合会（SISEU）执行秘书陈国明星期三晚间发联合文告说，工运反对不公平的裁员做法，并呼吁Agoda澄清立场，立即采取正确的措施。

他们说：“如果情况属实，这种做法是不负责任且令人遗憾的。它违背了每一位雇员在面对职场问题时寻求申诉与救济的基本权利，也有悖于新加坡对所有负责任雇主所要求的公平与进步雇佣做法。“

工运文告也指出，Agoda被指在员工最艰难的时刻，剥夺他们获取申诉处理、解决纠纷和就业援助的途径。“雇员在行使自身权利时，绝不应感受到威胁或被迫噤声。职总和SISEU对此深表关切。”

联合文告也提醒雇主应当尊重雇员，遵守包括《劳资政冗员管理和负责任裁员指导原则》在内的法律和相关指导原则，以公平且负责任的方式裁员。

职总也说，已经随时准备提供援助和资源，帮助被裁退者获得新的就业机会，并在必要时提供经济支援。他们可通过eappt.e2i.com.sg预约与职业辅导员会面，也可以电邮siseu@ntuc.org.sg或在办公时间拨打6220 3345联系SISEU求助。

Agoda早前答复《海峡时报》时确认在这三个地点裁员，并说此举是“为了提升运营效率而采取的持续改进措施”。

Agoda发言人也说，裁员是为了将客户支持团队整合到拥有最强灵活性和能力的地区，以支持业务持续增长，并称公司仍然致力于在新加坡保持稳固的业务，以及会继续遵守相关的本地法律。

Agoda称，受影响雇员获得“符合行业标准的援助”，也能在有需要时自由地寻求其他法律途径，或与本地主管部门联系。不过为了尊重员工隐私，Agoda无法就个别的和解协议作进一步评论。