柔佛州从星期一（9月22日）起在两个陆路关卡测试新的二维码通关系统，允许包括新加坡人在内的外国人乘车出入境时免护照通关。
使用前，新加坡人须先通过扫描护照注册，随后进行面部认证。不过截至早上9时，所有受访的新加坡人都说，应用不是打不开，就是打开后无法进行扫描，导致他们无法完成注册。
马国内政部上星期六（20日）宣布，当局第一阶段，也就是星期一起，会先在新山苏丹依斯干达大厦（新山关卡）和苏丹阿布峇卡大厦（新马第二通道关卡）的汽车通道试行新的国家移民整合系统（National Integrated Immigration System，简称MyNIISe）。
试行计划预计10月扩展至电单车及巴士乘客通道。
《联合早报》在试行第一天前往新山苏丹依斯干达大厦体验通关流程。几乎所有受访越堤新加坡人也都说这款应用加载有问题，完全无法使用；记者早从上星期六就开始尝试下载应用，但一直无法扫描护照注册。
记者早上9时左右乘车过关时发现，马国关卡并未明确指示哪些柜台可供扫描MyNIISe。关卡人员说，应用星期一开始启用，已有不少人反映遇到问题。
她也说，接下来这款应用也会代替马来西亚公民现有的MyBorderPass QR通关应用。
51岁的沈姓IT业人士因为家人在马来西亚，所以经常往返。他几天前就看到相关消息，但在下载应用后一直无法加载。
在马来西亚过关时，关卡人员还递给他一份MyNIISe的宣传册，但对为何无法加载却没有多作解释。他说：“有点奇怪，明明今天开始实行，却还是不能注册。”
卢家民（57岁，销售）说，早在上星期五（19日）他从社交媒体得知消息后，过去几天多次尝试下载，但始终卡在扫描护照的页面。
“我人到关卡都还一直在尝试，但都卡在第一步。不过，老实说，我不会感到意外，当初申请VEP时我就经历过类似情况。”
沙伊福（37岁，公务员）一早到柔佛打算购买些杂货，同样卡在扫描护照页面的阶段，他屡次尝试不果，最后决定放弃。“新山关卡只有某一些柜台是开的，我不打算再试了。”
记者询问10多名新加坡车主，所有人都说无法注册这款应用。网络上的情况也类似，许多用户在应用评价区和社交媒体上反映，注册时卡在护照扫描阶段。
不过，一些马来西亚公民则顺利注册。
柔州主管公共工程、交通、基础建设及通讯事务的行政议员莫哈末法兹里上星期二（16日）说，新的QR码通关系统能缓解关卡交通拥堵及缩短等待时间，尤其是在交通尖峰时段。当局将在测试后评估公众反应和运营效率，再全面落实新系统。
