针对子公司澳都斯（Optus）在网络故障期间影响紧急呼叫服务，导致四人死亡一事，新电信集团总裁袁坤满会在下星期飞往悉尼，与澳大利亚通讯部长韦尔斯（Anika Wells）会面，妥善处理相关问题。
新电信发言人星期五（9月26日）向《联合早报》透露，袁坤满将以澳都斯董事会成员身份出席会议，支持管理层应对上述事件。澳都斯总裁斯蒂芬·鲁（Stephen Rue）、董事会主席约翰阿瑟（John Arthur）也会参与会议。
发言人说：“新电信高度重视此事，会与澳洲政府及相关部门全力合作，妥善处理澳都斯相关问题。”
澳都斯是澳洲第二大电信公司。公司在9月中旬升级网络防火墙之际遇上故障，进而影响紧急呼叫服务，导致四人死亡，包括一名八个月大男婴、一名49岁男子、一名68岁老妇和一名74岁老翁。
澳洲政府事后抨击，澳都斯辜负了澳洲人的信任。斯蒂芬·鲁也召开记者会致歉，“我承诺，我们将全力配合所有相关调查”。
