新电信(Singtel)澳大利亚子公司澳都斯(Optus)再次发生服务故障,导致紧急呼叫中断。故障现已恢复。
上星期六(9月27日),澳洲新南威尔士州达普托(Dapto)的一座手机信号塔出现故障,影响约4500名用户从凌晨3时至中午12时20分之间的通话,包括一些紧急呼叫。
这是澳都斯本月发生的第二次大规模故障。9月18日,澳都斯因升级网络防火墙时出现故障,导致用户无法拨打紧急电话,造成四人死亡。
对于上周末的最新故障,澳都斯的发言人指出正调查原因。发言人说:“已与警方确认,所有尝试紧急呼叫的呼叫者都安全。我们向所有受影响客户表达诚挚歉意。”
近期的故障为澳都斯带来严重的声誉危机。新电信集团总裁袁坤满本周飞往悉尼,与澳洲通讯部长韦尔斯(Anika Wells)会面,处理相关问题。
澳都斯在2023年11月也曾发生网络服务大瘫痪事故,有1000多万名用户在长达12小时的网络中断事件中受影响,致使澳洲参议院展开调查。 时任澳都斯总裁罗斯玛琳(Kelly Bayer Rosmarin)因此引咎辞职。
新电信星期一(29日)开盘股价下跌,截至早上9时50分,跌2.82%,报4.14元。
