针对新电信（Singtel）澳大利亚子公司澳都斯（Optus）在上星期六（9月27日）再次发生服务故障一事，新电信澄清，这与9月18日发生的故障无关，同时强调正采取措施，恢复相关信号塔。
新电信星期一（29日）下午发最新文告指出，27日的服务故障是另一类型的中断，仅限于新南威尔士州内3140个信号塔的其中一个。
公司证实，有一名需要紧急服务的人受影响，但他已成功使用另一部电话，拨打了紧急服务电话。
“澳都斯高度重视此事，并采取措施恢复相关信号塔。”
27日，新南威尔士州达普托（Dapto）的一座手机信号塔出现故障，影响约4500名用户从凌晨3时至中午12时20分之间的通话，包括一些紧急呼叫。
这是澳都斯本月发生的第二次大规模故障。9月18日，澳都斯因升级网络防火墙时出现故障，导致用户无法拨打紧急电话，造成四人死亡。
对此，新电信发言人上星期五（9月26日）向《联合早报》透露，总裁袁坤满将以澳都斯董事会成员身份出席会议，支持管理层应对上述事件。
澳都斯总裁斯蒂芬·鲁（Stephen Rue）、董事会主席约翰阿瑟（John Arthur）也会参与会议。
发言人说：“新电信高度重视此事，会与澳洲政府及相关部门全力合作，妥善处理澳都斯相关问题。”
截至星期一下午3时50分，新电信股价下滑2.82%，报4.14元。
