为杜绝第三方机构在推销培训课程时使用虚假宣传、过度承诺等不良手段,影响公众判断或带来个人资料泄露风险,从12月1日起,精深技能发展局旗下的注册培训机构,将不能通过第三方向公众宣传培训课程。

精深技能发展局(SkillsFuture Singapore,简称SSG)星期三(10月8日)发文告,宣布上述决定。

精深局说,届时第三方营销机构将不能在宣传或帮助报名课程时,直接接触学员或学员的信息。这包括线下推销、通过电话或WhatsApp等通讯软件进行的推销,以及代表培训机构在任何平台上宣传。

精深局要求旗下的注册培训机构,采取必要措施遵守这项新要求。它们可以继续通过自己公司内部的资源,向学员推销课程,也可以向“技能创前程行业领头羊”(SkillsFuture Queen Bee)等官方认证的中介机构寻求帮助。

精深局强调,这样做能够确保潜在学员获取的课程信息是准确、透明的,从而保障他们的权益,并帮助他们在课程质量和意义做出明智选择。

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精深局指出,过去一年间针对第三方机构的不当营销行为的公众反馈有所增加,包括第三方代理通过提供奖励诱导学员报名课程,以及游说不符合能力要求的学员注册课程,例如劝说缺乏英语能力的长者参加以英语授课的课程等。

精深局说,若对这些不良行为放任不管,可能导致它蔓延扩散,损害培训行业声誉并危害学员利益,甚至可能在第三方代理索取个人信息注册课程时,带来个人资料泄露的风险。