针对职总英康保险公司被法院批拖延索偿一案，职总秘书长黄志明说，英康经过反思后接受法院的判决。黄志明同时提醒英康必须在索偿事务时，展现出更多的同理心和同情心。

《联合早报》10月1日报道，78岁男子许华车祸重伤卧床五年后身亡，儿子入禀法庭索赔。国家法院副主簿裁定职总英康赔付41万多元，同时严斥英康在索赔过程中采取拖延策略“完全不合理”，尽管最终让步，但一切为时已晚。

职总秘书长黄志明星期三（8日）在脸书发文对上述事件作出回应。他首先对死者家属致以慰问，并对他们过去一年所经历的悲痛深表同情。

他说，虽然职工总会不干预旗下企业的日常商业决策，但他要求自己及工运大家庭中的成员都秉持着公平、诚信和同情心的高标准。“这些价值观是我们工作的基石，也是我们对所服务民众的承诺。”

黄志明说，让他欣慰的是，英康在反思后接受法院的判决，并承认他们本可以做得更好。“尽管我理解英康需严谨地执行尽职流程，但英康必须在处理此类事务时，展现出更多同理心和同情心，以取得平衡。”

国家法院副主簿金范洙日前发表判词，批评英康“完全不合理的行为”，并“代表法院对英康的行为表示绝对的不满”。

金范洙说，英康指示律师完全否认有关死者所承受的痛苦，以及生活上不便相关的索赔。“他们的立场是，许华在此期间一直处于昏迷状态，不可能感受到任何痛苦和折磨。”

不过，这与证据相悖，因为有证据明确显示许华在某些时段是清醒的，并且似乎能理解简单的指示。此外，即使受伤者无法感受到痛苦，他仍有权获得生活便利损失的赔偿。

尽管英康有机会解释为何有“如此顽固且显然不合理的立场”，他们拒绝解释。最终，加上许华遇车祸时当保安的收入损失等，法庭共判英康赔付约41万7000元。