新加坡消费者协会为装修承包商提供认证补贴的半年内，已有250个业者获取消协保证标志认证。
消协会长杨益财星期五（10月10日）发脸书贴文说，今年1月至9月，消协接到591个针对装修承包商的投诉。大部分的投诉涉及工作质量差、承包商没有在双方同意的时间内完工，或没有完成所谈妥的工程。
为提升行业标准，鼓励更多装修商获取消协保证标志（CaseTrust）认证，消协自今年4月1日起，提供高达80％的认证补贴，以减少装修商接受认证初期须承担的经济负担。消协的目标是到2027年，将持有认证的装修商增至500个。
杨益财透露，这半年来，已有250个装修商获得消协保证标志认证。消协鼓励更多业者申请认证，为提供亲消费者政策做出承诺。他也再次呼吁消费者装修房子时，选用持有消协保证标志认证的装修公司。
根据认证计划，装修商必须能为消费者着想，遵守一些措施。装修商得采用消协的标准装修合同，列明工程范围、付款时间表及工程项目时间表。合同也提供为期12个月的装修工艺保证。
此外，装修商须购买保险来保护消费者的预付款，减少公司如果突然歇业对消费者造成的影响，也须设立纠纷解决框架及时处理与消费者的争议。
认证的有效期为四年，一旦到期，公司须重新向消协申请接受认证。消协保证标志计划分金银铜三级，级别越高，申请认证的公司须符合的标准就越严格。
以申请银级消协保证标志认证为例，在获得八成补贴后，装修商首年支付的费用，将从原本的介于约1831元至约5101元，下降到介于约366元至约1020元，视公司的年销售额而定。
