亚马逊旗下的云服务提供商出现大规模故障,本地有部分政府系统受影响,所幸没有数据泄露或出现网络安全漏洞。

政府科技局答复《联合早报》询问时说,星期一(10月20日)下午4时32分至6时18分,部分政府系统出现间歇性访问异常。

初步调查显示,有一个第三方服务使用亚马逊云科技(AWS)的云基础设施,AWS的故障因此间接导致了政府系统出现异常情况。

GovTech发言人称,当局发现异常后随即启用应急计划,使用备份系统维持必要运作,将影响降到最小。政府没有发现网安漏洞,也没有数据泄露。

AWS同日下午2时30分后,出现错误率上升及延迟加剧的情况。新加坡用户受到波及,多款热门应用和游戏如Canva、Reddit及Pokemon Go一度无法使用。亚马逊在事发约四小时后解决了域名系统出现的根本问题,大多数服务在约晚上7时30分已恢复正常。

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