患自闭症少年在兀兰关卡通关时与父母短暂分离,移民局女官员主动上前协助照看,获得网民盛赞。
星期一(10月20日)中午约11时45分,蕾蒂娅瓦蒂(Lydiawati,43岁,作家)与丈夫及16岁的儿子穆阿兹(Muaz,学生)从柔佛新山乘巴士返回新加坡。当天是屠妖节假期的最后一天,兀兰关卡人潮汹涌,人工通道排起了长长队伍。就在她准备排队过关时,发现自动通道前人不多,于是与丈夫决定让儿子尝试使用自动通关通道。
蕾蒂娅瓦蒂接受《联合早报》采访时说,穆阿兹患自闭症,对声音与环境特别敏感,外出时一定会佩戴护耳罩。每次前往新的地方前,她也会先让儿子看相关的照片,帮助他提前熟悉环境、做好心理准备。
她说,他们平时都带儿子搭乘火车往返新马两地,而且都走人工通道,并确保儿子时刻跟在自己身旁。虽然这并非是穆阿兹第一次使用自动通关通道,但她还是反复叮嘱他自动通关的流程。
令人欣慰的是,穆阿兹很快就顺利通关。然而,还未等蕾蒂娅瓦蒂松一口气,她立刻意识到自己和丈夫尚未过关,而旅客通常不能在电子闸门附近逗留。
就在她担心儿子可能会被请离时,一名移民与关卡局女官员凯瑞雅(Khairiah)注意到穆阿兹佩戴着象征“隐形残疾”的绿色向日葵挂绳,以及写有“我患有自闭症”的识别牌,便立刻上前,温柔地请他待在自己身边等待母亲。
不久后,蕾蒂娅瓦蒂顺利通关,当场向凯瑞雅道谢。
“她的语气非常温柔,与穆阿兹沟通的方式也十分恰当,这让我非常感动。”
蕾蒂娅瓦蒂事后在社媒平台发文赞扬凯瑞雅,瞬间引发大量网民共鸣,短短三天获得近6000个点赞,不少特需儿的家长也在评论区,分享和孩子在外遇到的暖心举动。
她说,近年来公共机构对特需群体的意识明显提高。例如向日葵挂绳能让受过培训的工作人员更快识别并协助隐性残障人士;陆路交通管理局早前也推出了“我能请你让座吗?”挂绳,让特需乘客在公共交通中获得更多理解与体谅。
“有了这些正确的引导与支持,特需儿也有机会像其他人一样去体验生活,并被社会包容和接纳。”
