政府将继续提升所有前线社会及教育工作者的能力，尤其是确保儿童保护工作者的工作量维持在适当水平，并为这些社工提供足够的资源。
主管社会服务整合事务的教育部长李智陞星期三（11月5日）在国会回复多名议员就梅根案件提出的询问时说，过去三年来，儿童保护工作者平均工作量，维持在每一人处理18起至21起个案。
然而，不同中心的情况不同，每个儿童保护工作者处理的案例，可介于12起至30起。
至于社会及家庭发展部的保护处，儿童保护人员人数从2019年的45人，增加至去年的90人。
保护处接下来也会继续扩大团队，额外人力的增加，让平均工作量从每个儿童保护人员处理40起案例，减少至目前的35起。
李智陞说，社会及家庭发展部也对儿童保护工作进行重新设计，以减轻工作人员工作量。这包括外包一些辅助服务，以及为重要工作提供更多支援，让儿童保护工作者可以专注于监督与调查工作。
