时隔一个多月，新电信（Singtel）的澳大利亚子公司澳都斯（Optus）再次发生服务故障，约7万名用户受影响。相关通讯服务已恢复正常，这次故障与一座电信塔遭恶意破坏有关。
澳洲多家媒体报道，在悉尼以北的猎人谷（Hunter Valley）地区，星期三（11月5日）爆发网络中断事故，移动语音和数据服务全面瘫痪。断网期间，部分用户甚至无法拨打紧急求助电话。
报道指出，澳都斯当天下午1时30分通知受影响用户，并在下午5时45分确认大部分受影响用户的服务已恢复正常。经过调查，这次服务故障是因为电信塔的光纤线路断裂造成。
服务故障未造成不良后果
公司发言人在一份声明中指出，已对13名在网络中断期间尝试拨打000紧急求助电话的用户，进行安危确认，当中无人需要进一步援助。
公司也证实，有一名求助者需要救护车，但他通过其他方式拨打了紧急服务电话。
声明中提到，其中八个求助电话已转交给新南威尔士州警方，当局也确认“故障未造成任何不良后果”。
当地警方随后证实，位于梅特兰路（Maitland Rd）的一座电信塔，在星期三早上9时30分左右遭人蓄意破坏，当局已展开全面调查。
这次网络中断距离上一次造成三人死亡的网络故障不到两个月，再次引发外界对公司紧急应变程序的密切关注。
新电信股价没有受这起事件影响，星期三早盘一度上涨3.75%至4.43元。
另一方面，澳洲电信（Telstra）也受到波及，这次事故导致五个移动站点，以及部分地区的固定电话服务中断。
公司发言人指出，破坏和铜缆盗窃是一个影响所有服务公司的重大国际问题。
发言人说：“这些破坏行为对企业、个人和重要的社区服务机构都可能造成重大影响，也迫使我们调配工作人员来恢复服务，从而延误解决其他客户问题。”
