警方提醒公众，使用未经认证串流器材或导致个人资料外泄。
新加坡警察部队和新加坡网络安全局（Cyber Security Agency of Singapore）星期三（11月12日）联合发文告说，未经认证的串流器材一般上称为安卓智能电视盒（Android TV box），可直接连接至电视，并播放串流内容。
串流器材可分为经认证和未经认证两种，前者可支持Netflix和Disney+等官方、经授权的应用。未经核准的串流器材则通常可访问非法网站，或下载有害的应用。这可能造成系统受恶意软件入侵，导致用户的家庭网络及个人资料外泄。
文告说，被恶意软件入侵的电视盒也可能影响用户的装置，成为“僵尸网络”（botnet）的一部分，被用来发动分布式阻断服务攻击（Distributed Denial-of-Service，简称DDoS）或散发垃圾电邮。恶意软件也可能窃取用户的个人资料及网络协议（IP）地址，用于钓鱼诈骗、广告欺诈及其他网络罪案。若装置中毒，可能会影响设备运行速度，令设备出现异常登录、频繁跳出广告或系统不稳定等现象。
当局提醒公众采取适当的预防措施，包括使用正规的串流服务，或购买信誉良好品牌认证的装置。公众可参考“网络安全标签制度”（Cybersecurity Labelling Scheme）了解更多有关智能装置（IoT）安全的信息。
若怀疑个人户头被入侵，用户应立即更换密码，启用多重验证功能，并向警方报案。公众若有疑问，可拨打24小时ScamShield防诈骗热线1799查询。
