汤申—东海岸线列车发生故障，服务星期二（11月18日）早上延误，受影响至少30分钟，有不少公众申诉，指官方渠道或社交媒体没有及时通知。
有公众星期二早上6时许在Reddit发文，指地铁汤东线有列车发生故障，加利谷站与滨海湾花园站之间的列车服务受影响，影响大批乘客。
根据公众的照片显示，月台上的显示屏写着，由于列车出故障，导致上述地铁站之间服务受到影响，车程预计延长30分钟。
显示屏也写道，受影响地铁站启动了免费接驳巴士服务。
对此，有不少人纷纷留言称，不满官方渠道或社交媒体没有及时通知公众此事，导致大家的行程受到影响。
根据《新明日报》了解，汤申东线列车服务没有中断，不过由于加利谷站与滨海湾花园站之间实施接驳列车运行，导致列车服务缓慢。
星期二早上高峰时期，列车服务已经恢复，地铁站也通过公共广播和站内指示提醒乘客提前规划行程。
