二手交易平台旋转拍卖今年4月至6月的整体诈骗案数量对比去年同期下降近四成,平台明年起将实施更多措施,进一步减少骗案发生。

内政部星期五(11月21日)发文告说,根据《网络犯罪危害法令》的电子商务守则(E-Commerce Code of the Online Criminal Harms Act, OCHA ),旋转拍卖(Carousell)已经完成从去年7月至今年6月的用户验证试行计划,并承诺实施额外保障措施,来防止通过验证的平台账户被用于诈骗活动。

文告指出,虽然今年4月至6月间旋转拍卖平台上的电商诈骗案件达513起,与去年的470起相比增加约9%,但整体诈骗案总数对比去年同期从1125起降至720起,下降约36%。

据警方调查,越来越多诈骗分子利用通过Singpass认证的账户进行诈骗。为了解决这个问题,旋转拍卖承诺将在2026年1月31日前实施多项额外保障措施,防止已验证账户被用于诈骗。这些措施包括:

1. 通过提供更安全的登录方式(如通行密钥和生物识别)来改善身份验证程序,防止账户被接管。

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2. 停用那些被发现已落入诈骗分子手中的账户。

3. 将曾用于验证并涉及诈骗而遭停用的Singpass凭证列入黑名单,禁止它们再被用来验证新账户。

内政部将继续监督旋转拍卖在减少电商诈骗方面的成效,并在有需要时指示平台采取进一步措施。当局也正考虑立法,以更好地打击那些故意将自己用Singpass验证过的在线账户“交出去”或“放弃控制权”的用户。

《联合早报》早前报道,网络犯罪危害法令于去年6月24日正式生效,指定服务商须遵守当局颁布的业务守则,旋转拍卖和脸书是电子商务服务守则划定的对象。

为配合守则,旋转拍卖通过系统侦测潜在的骗案特征或违反平台条规的行为,要求这些高风险的用户通过Singpass来辨明身份。商品若通过物流公司送货,平台会强制用户使用“购买”按钮,否则只能面对面交易。