地铁东西线星期六（11月29日）起的10天里调整列车服务，SMRT加派十倍人手到场协助，加上星期六客流量较少，大多数乘客出行顺畅。
配合丹那美拉地铁站新月台启用，以及东西线年底开始从新的东海岸综合车厂发车，四美站和丹那美拉站在11月29日至12月8日暂时关闭，勿洛至淡滨尼站以及丹那美拉至博览站没有列车服务，公众须改搭接驳巴士或接驳列车出行。
这是东西线第二年在年底调整服务，去年12月，为拆除重接一些现有轨道，丹那美拉站至淡滨尼站列车服务暂停四天。
《联合早报》记者星期六早上8时30分左右走访勿洛地铁站，据观察，地铁站两个出口有至少七名工作人员，指示乘客去哪里搭乘接驳巴士。
列车服务调整期间，当局出动约80辆接驳巴士，分两条路线——7号（Shuttle 7）和8号（Shuttle 8）巴士，穿行于受影响地铁站之间。
受访乘客都反映，当局安排得当，沿路都有指示牌和工作人员协助，但也说周六人潮较少，希望下周工作日情况维持顺畅。
从勿洛搭车到淡滨尼工作的张雪琴（54岁，清洁工）说，去年就曾搭过接驳巴士，觉得今年的指示牌和人手更多。“只是巴士路线沿途的红灯有点多，所以就提早出门。”
乘客也表示谅解当局需调整服务的做法，并希望接下来地铁服务能保持可靠。
列车服务调整也影响到访的外国旅客。“歌神”张学友和韩国女团Blackpink本周末分别在室内体育馆和新加坡体育城开唱，不少游客特地飞来新加坡一睹风采。
来自中国的韩雪（32岁，教师）说，她和朋友买的是星期天晚上的门票，星期六抵新后准备去体育城购买周边商品。
她说：“从机场搭地铁到博览站后，就有工作人员协助引导去搭接驳巴士，整个过程很顺畅。我们之前也从小红书上看到地铁调整服务的消息，原本还怕会影响行程，现在完全不担心。”
SMRT：设置帐篷让乘客排队 等候时间较长处会派水给乘客
SMRT地铁总裁蓝晓开受询时告诉《联合早报》，公司与陆路交通管理局密切合作，在列车服务调整期间，加派十倍人手到受影响车站，为乘客提供协助。
公司也在约两周前，发传单及派人员与乘客沟通，让他们了解代替出行方案。
为了让乘客舒适出行，SMRT也在接驳巴士上下车处设置帐篷和风扇。“在等候时间可能较长的地点，我们将派水给乘客。”
陆交局星期六早上在脸书发文说，工程师和承包商星期五（28日）晚上开会，并在最后一班列车结束服务后，马不停蹄到轨道开工，目前进度顺利。
