受空客紧急召回6000架A320系列飞机影响，酷航与亚洲航空已启动应对措施，以确保航班安全，并尽量减少对旅客的不便。
欧洲空中客车公司（Airbus）于11月28日宣布，将对全球A320机队进行紧急维修，以解决软件问题。据路透社报道，此次大规模召回已波及全球超过一半的A320机队，可能对美国感恩节周末及其他国际航班造成延误或取消。受影响飞机须送往维修中心完成软件回退后，才能恢复航班运营。
酷航21架A320客机受影响
酷航受询时向《联合早报》确认，机队共有29架A320客机，其中21架受适航指令（Airworthiness Directive）影响。酷航已启动相关维修，并计划在星期六（29日）完成对所有受影响飞机的修复工作。
酷航同时作出安排，尽量减少对旅客的不便，并对可能造成的影响表示歉意。酷航强调，旅客与机组人员的安全始终是首要考虑。
新加坡航空公司没有经营A320客机。
亚航受询时说，公司遵循欧洲航空安全局（EASA）及相关认证机构发布的紧急适航指令，自星期六（29日）起对A320机队进行软件回退及预防性维护。亚航正优先确保在未来48小时内完成相关作业，并根据需要调整航班营运。
亚航集团首席执行官林博（Bo Lingam）说：“我们采取一切必要措施，尽量减少对旅客的不便，同时感谢工程团队昼夜赶工完成任务。”
亚航也提醒受影响航班的旅客，可通过AirAsia MOVE应用、AskBo聊天机器人和注册电邮，随时查看航班最新信息。
全球最大A320运营商美国航空透露，旗下480架A320中约有340架受影响，每架飞机维修约需两小时。
