食客上网发文称在商场餐馆点“潮州海鲜河粉”,另加河粉被多收7元。店员解释已提前告知顾客,那是“大份”的河粉,加料又加河粉。

一名食客星期四(1月8日)在脸书附上一张收据,不满餐馆“加个粿条要收7元”。

收据显示,食客是星期三(7日)下午约3时37分到远东购物中心光顾新食站小厨,购买一份海鲜潮州河粉与一份三捞鱼片河粉。其中在海鲜潮州河粉中注明另加粿条,并标注额外收费7元。

记者星期四走访餐馆,发现菜单上并未标明“加粿条”的具体价格,店内也并没有张贴相关信息。

除了加河粉也加料

受访店员说,单人份的河粉是8元,多加7元是加大份量,不仅会多加河粉,还会有更多鸡蛋和蔬菜,适合二至三人食用。

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“每次顾客需要加料或换大份时,我们一般上都会提前告知额外需要加的费用。”

店员也指出,在记者上门询问前,并不知道有人在网上发帖投诉,过去也从未接获类似抱怨。

星期四在餐馆的一名七旬女食客则指出,自己是这家店熟客,通常来打包单人份炒河粉。“这里的炒河粉份量很足,每次买8块钱就能吃得很饱。”

店员说,目前使用的菜单已沿用约两年,事后会将此事上报老板,未来或将考虑更换新菜单并加强价格标示,以避免类似误会再次发生。