五个批次的雀巢婴幼儿配方奶粉或含毒素，当局下令暂停销售，雀巢新加坡和三大超市已下架受影响奶粉。超市也愿意为消费者办理退款或更换。
针对新加坡食品局星期四（1月8日）要求暂停销售五批雀巢婴儿奶粉，新加坡雀巢公司答复《联合早报》询问时指出，公司已主动采取预防措施，自去年12月底下架受影响三个批次的NAN HA奶粉，另外两个批次的奶粉因为还未发给销售商店，所以消费者无法在市面上买到产品。公司也已经对所有库存进行彻底检查。
这三个已经下架的批次为NAN HA 2 SupremePro（批号51420017C4，2027年5月31日到期）、NAN HA 1 SupremePro（批号51460017C2和51470017C1，2027年5月31日到期）。
其余两个还未分发到销售点的批次，分别是800克的NAN HA 3 SupremePro（批号53030017C1，2027年5月31日到期）以及32克的NAN HA 3 SupremePro（批号53030017B1，2026年10月31日到期）。
根据雀巢公司的答复，所有五个批次均已通过彻底检测。公司已经将相关信息和检测结果发给食品局。
雀巢星期五（9日）晚上重申，在额外检测期间，所采取的召回措施是预防措施，预防性移除仅限于新加坡食品局文告中所提及的批次。雀巢新加坡销售的其他产品均不受影响，相同品牌NAN HA奶粉的所有其他批次，均可安全食用。另外，雀巢（Nestlé）和惠氏（Wyeth）品牌下的其他婴儿配方奶粉均不受此次情况影响。
本地三大超市——平价超市、冷藏公司，以及昇菘超市也都已经将受影响的奶粉批次下架，并允许顾客办理退款。
昇菘发言人指出，昇菘已将所有受影响的产品下架，若顾客购买到受影响的产品，可以把产品和收据拿到分店办理全额退款或更换。“食品安全对我们来说非常重要，我们也会持续密切关注相关进展。”
冷藏公司发言人说，公司旗下超市原本出售其中三款雀巢新加坡的NAN HA系列奶粉。在获悉食品局下令暂停销售的消息后，冷藏公司已通知各零售点下架相关受影响批次的产品。公司也将为受影响的顾客办理退款，并随后与雀巢公司处理后续的对接事宜。
平价集团也指出，集团致力于为顾客维护食品安全与质量的最高标准，已迅速采取行动，下架所有受影响的雀巢婴儿配方奶粉产品。
“我们鼓励购买受影响产品的顾客，凭收据前往任何一家平价超市门店办理全额退款。”
