美机构起诉亚马逊 欺骗消费者注册付费会员服务

美国联邦贸易委员会指控亚马逊欺骗消费者注册Prime会员服务。图为亚马逊Prime Video的标志。(路透社)
美国联邦贸易委员会指控亚马逊欺骗消费者注册Prime会员服务。图为亚马逊Prime Video的标志。(路透社)

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美国联邦贸易委员会(FTC)起诉亚马逊公司(Amazon),指控这家电子商务巨头欺骗消费者注册其Prime会员服务,并故意使取消注册变得困难。

这家消费者保护机构星期三(6月21日)在华盛顿州联邦法院提起诉讼,声称亚马逊的网站诱使用户注册Prime。Prime会员每年支付139美元(约187新元),以获得快速免费送货、视频流和收听1亿首歌曲等特权。

FTC称,Prime的取消流程也很难找到,并且须要多个步骤。

FTC说,亚马逊的策略违反了2010年通过、旨在保护在线购物者的消费者保护法。

根据市场研究公司消费者情报研究合作伙伴的数据,截至3月,约有1.67亿亚马逊购物者拥有Prime会员资格,与去年同期相比没有变化。

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